宿泊予約時に最も慎重になるべき要素が「客室カテゴリーの選定」です。はなをりの客室は大きく分けて「湖側（芦ノ湖ビュー）」と「山側（フォレストビュー）」が存在し、さらに露天風呂の有無によって滞在体験が大きく異なります。
【湖側露天風呂付き客室（おすすめ度：★★★★★）】
テラスに設置された信楽焼の露天風呂から芦ノ湖の静寂な湖面を独占できるフラッグシップルームです。記念日やカップル旅行、プライベートなリフレッシュを最優先したい層から圧倒的な支持を集めています。
【山側スタンダード客室（おすすめ度：★★★★☆）】
静かな森の緑を望む落ち着いた設計で、湖側に比べて1室あたり1万円〜2万円前後リーズナブルに宿泊可能です。館内の大浴場「四季の湯」や水盤テラスで十分に芦ノ湖の絶景を堪能できるため、宿泊費を賢く抑えたい旅行者にとって非常に合理的な選択肢となります。
注意点として、客室のテラスに備え付けられた露天風呂は「沸かし湯（シルキーバス等）」となっており、源泉かけ流しの天然温泉ではありません。温泉成分をじっくり楽しみたい場合は、元箱根温泉の単純硫黄温泉を引湯している大浴場の露天風呂や内湯、または有料の貸切風呂を活用する設計になっています。
