宿泊特化型ホテルの満足度を大きく左右するのが、日々の滞在を彩る日常的なサービス品質です。当ホテルの象徴ともいえるのが、フロントロビー前に堂々と設置された相鉄フレッサイン横浜桜木町 アメニティバーの存在です。
近年のプラスチック資源循環促進法以降、アメニティを部屋から撤去して有料化または簡素化するホテルが増加する中、相鉄フレッサインは「必要なものを自由に選んで部屋に持ち帰る」ビュッフェスタイルを採用。DHC等の高品質な基礎化粧品（クレンジングオイル、洗顔料、化粧水、乳液）の個包装に加え、入浴剤、ヘアエッセンス、各種フレーバーティー、綿棒、シェービングクリームなどが圧巻の品揃えで並びます。女性宿泊者や急な宿泊となったビジネス客からは「化粧ポーチを持たずに泊まれる」「お風呂で入浴剤を使って遠征の疲れを癒やせる」と絶大な支持が寄せられています。
一方、朝のエネルギー源となる相鉄フレッサイン横浜桜木町 朝食バイキングは、1階のテナントレストランにて提供されています。派手なライブキッチンや超高級食材が並ぶリゾートホテルのブッフェとは異なりますが、焼き立てパン、スクランブルエッグやソーセージといった定番洋食から、ご飯、味噌汁、焼き魚、各種小鉢などの和食メニューまで、バランス良くコンパクトに整えられています。「朝から過剰な量はいらないが、しっかり美味しい食事をとって出社・遠征に出発したい」という客層の需要に合致した過不足のないクオリティです。
また、テレワークの普及やライブの開場待ち需要に応える形で設定されている相鉄フレッサイン横浜桜木町 デイユースも、隠れた人気プランとして定着しています。「昼12時から夜まで部屋を使えるため、物販で買った重い荷物を置いて身軽に観光できる」「静かな客室でオンライン会議を終えてから夜公演に向かえる」といった、現代ならではの柔軟な使い方がSNSを中心に支持を広げています。
