Q1：ベトナム航空のオンラインチェックインは何時間前から何時間前まで可能ですか？
A1：国際線・国内線ともに、出発予定時刻の24時間前から1時間前まで手続きが可能です。座席指定もこの時間内であれば無料枠が拡大されるため、24時間前になった直後の手続きをおすすめします。
Q2：成田空港でベトナム航空を利用する場合、どのターミナルに行けばよいですか？
A2：成田空港では「第1ターミナル北ウイング」がベトナム航空の出発・到着ターミナルとなります。チェックインカウンターの場所は当日のフライトインフォメーションボードでご確認ください。
Q3：オンラインチェックインを済ませた後、空港には何分前までに到着すべきですか？
A3：受託手荷物（預け入れ荷物）がある場合は出発の2時間前、荷物の預け入れがない場合でも保安検査場の混雑を考慮し、出発の1時間30分前までには空港に到着しておくのが安全です。
Q4：オンラインチェックイン画面で予約が見つからない・エラーになる原因は何ですか？
A4：予約番号（6桁）やeチケット番号の入力ミス、姓名の入力順逆転、またはANAなどの他社運航によるコードシェア便であることが主な原因です。姓名を入れ替えて再試行するか、運航会社のWebサイトをご確認ください。
