SNSや知恵袋等のコミュニティを分析すると、初心者が直面する苦悩のリアルが浮き彫りになります。「眼科の講習で1時間格闘して泣きそうになった」「ネイルを伸ばしたら指が入らなくて目を傷つけた」といった体験談は極めて一般的です。
大手コンタクトレンズ販売店に勤務するインストラクターは、取材に対して次のように現場の所感を語っています。
「お客様が苦戦される最大の理由は、技術不足ではなく『レンズを落としたらどうしよう』という焦りです。焦るほど指先に汗をかき、レンズが指から離れなくなります。いったん手を洗い直し、タオルではなくペーパー類で指の水分を完全になくすだけで、8割以上の方が一発で装着できるようになります」
また、近年のネイルトレンドに伴い、ロングネイルやスカルプネイルを施したユーザーからの相談が急増しています。指先が使えない状態で無理に装着しようとすると、角膜上皮剥離など深刻な眼障害を引き起こすリスクがあります。
