大病院を訪れる際、最大のハードルとなるのが診察までの待ち時間だ。特定機能病院に指定されている同院では、初診時に地域の診療所やクリニックからの紹介状（診療情報提供書）を用意することがスムーズな受診の絶対条件となる。紹介状なしで受診すると選定療養費が加算されるだけでなく、受付での確認作業に時間を要し、結果として待ち時間が大幅に延びる原因となる。
待ち時間を最小限に抑える最大のコツは、地域の連携クリニック経由で「患者照会・事前予約システム」を利用することにある。かかりつけ医から同院の地域医療連携課を通じてあらかじめ日時を確定させておくことで、当日の総合受付でのロスタイムを最小限に抑えられる。さらに、受診当日は混雑する午前のピーク帯を避け、指定された受付時間の15〜20分前を目安に到着するのがベストだ。診察券の発行や問診のデジタル化も進んでおり、事前準備の有無が当日の滞在時間を大きく左右する。
