Q1：入場制限がかかった場合、整理券の配布や館外呼び出しはありますか？
A1：通常時はエントランス待機列での順番案内が基本ですが、夏休みやお盆などの極端なピーク日には整理券が配られることがあります。ただし、スマートフォン連動の自動呼び出しシステム等は導入されていないため、基本的には現地アナウンスの指示に従い、待機列や指定エリアで待つ形となります。
Q2：浮き輪の持ち込み制限について、現地で空気入れは借りられますか？
A2：プールサイドおよび更衣室周辺に無料の電動空気入れ（コンプレッサー）が配備されています。ただし、開館直後や造波イベントの前後は空気入れに行列ができるため、小型の手動ポンプを持参するか、ある程度自宅で空気を注入しておくことでタイムロスを防げます。
Q3：オムツが外れていない乳幼児でもプールに入水できますか？
A3：市販の水遊び用オムツ（スイミングパンツ）を着用し、その上に水着を重ねて着用することで入水可能です。幼児用プールだけでなく、保護者同伴であれば流水プール等も楽しめます。開館前に専用の「ベビー受付」が設置されているため、スムーズな入場のためにも活用をおすすめします。
Q4：土日に駐車場が満車だった場合、待機待ちは可能ですか？
A4：敷地内の誘導員の指示によりますが、公道上でのハザード待機は近隣交通の妨げとなるため規制される場合があります。第1・第2駐車場が満車の場合は速やかにUターンを求められることもあるため、9時30分前の早着が叶わなかった場合は、無理をせずJR清洲駅周辺の有料駐車場に停めて徒歩で向かうプランBを用意しておくのが得策です。
