リクエスト一覧に表示されているにもかかわらず、「確認」ボタンを押してもエラーが発生したり、画面が真っ白になって承認できなかったりするトラブルも発生しています。これにはいくつかの技術的要因が絡んでいます。
第一に考えられるのは、承認操作を行う前に相手がリクエストを取り消した、もしくは相手がアカウントを削除・凍結したケースです。画面上のキャッシュ(一時データ)でリクエストが残って見えているだけで、実際にはサーバー上にリクエストが存在しないため、ボタンを押してもエラーとなります。
第二に、短時間での連続操作によるアクション制限や、アプリ・端末の一時的な不具合です。以下の対処手順を順番に試すことで、大半のエラーは解消されます。
・アプリを完全に終了させて再起動する
・スマートフォンの通信環境(Wi-Fi / モバイル通信)を切り替える
・アプリストアでInstagramが最新バージョンにアップデートされているか確認する
・ブラウザ版(Web版)Instagramにログインし、PCやスマホのブラウザ経由で承認を試みる