デジタルコミュニケーションの浸透により、ビジネス現場における夏の挨拶に対する受け止め方は大きく二極化しています。IT系スタートアップや大手製造業など複数業界のビジネスパーソンを対象とした意識調査やSNSの言説を分析すると、興味深い「本音のギャップ」が浮かび上がってきます。
大手ビジネスチャット運営会社の調査データによると、日常業務のやり取りにおいて「1行以上の定型的な時候の挨拶は不要」と回答した若手〜中堅社員が全体の約68%に達しています。特にSlackやTeamsなどの即時性が求められる環境下で「拝啓 盛夏の候〜」と送られてくることに対しては、「用件が埋もれてスクロールの邪魔になる」「返信のテンポが落ちる」という厳しい声が少なくありません。
一方で、伝統的な企業や法務・金融関係、あるいは役員クラスへの連絡では評価が一変します。ある大手金融機関の役員秘書は次のように証言しています。
「何十通も届く連絡の中で、気候の過酷さに一言添えて相手を気遣う配慮ができる方は、業務全体が丁寧で信頼できるという印象を強く持ちます。定型文をコピペした長文ではなく、相手の拠点地域の天候や猛暑をリアルタイムに慮った短い1行があるかどうかが、実力を見極めるバロメーターになっています。」
つまり、挨拶文を「形式的な義務」として漫然と使う人は敬遠され、「相手との心理的距離を縮めるための道具」として戦略的・簡潔に使い分ける人が高い評価を得ているのが現場の実情です。
