この施設が位置する梅田地区の発展は、かつて阪急電鉄の創業者・小林一三が構想した「ターミナルビルと都市開発の融合」という先進的なモデルに端を発しています。その精神は現在、阪急阪神ホールディングスへと引き継がれ、街の価値を高め続けています。
近年実施された「HEP FIVE リニューアルプロジェクト」により、館内は若者文化やデジタルエンターテインメントの発信地へと大きく進化しました。劇場版『名探偵コナン』をはじめとする大人気アニメ作品とのコラボイベントが定期的に催され、海外からの訪日客にも大好評です。トリップアドバイザーなどの口コミサイトでも「大阪で訪れるべきポップカルチャーと絶景の融合点」として国際的な評価を高めています。
