Q1：ファンクラブの入会特典として会員証（カード）は手元に届きますか？
A1：オフィスにのファンクラブでは、基本的に専用アプリ内の「デジタル会員証」が即時発行されます。現物カードの発行有無や記念グッズの発送については、入会時期やキャンペーン企画の案内をご確認ください。
Q2：海外在住でもファンクラブに入会・決済することは可能ですか？
A2：公式Webサイトおよびアプリは海外からのアクセスに対応している場合が多いですが、利用可能な決済手段や一部動画配信の地域制限（ジオブロック）が適用されることがあります。公式規約の推奨環境をご確認の上、ご登録ください。
Q3：ログインパスワードを忘れてしまった場合の再設定方法は？
A3：ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、登録メールアドレスを入力して再設定メールを受信することで、いつでも安全に再設定が可能です。
Q4：嵐のファンクラブから会員番号や登録情報を引き継ぐことはできますか？
A4：できません。嵐FC（STARTO ENTERTAINMENT運営）とオフィスにのFCは全く別の会社が運営する独立したファンクラブであるため、新規でのアカウント作成が必要です。
