Q1：引越しに伴うガスの開通手続きは土日・祝日でも立ち会いが可能ですか？
A1：土日・祝日でも開通（点火確認・安全点検）の立ち会いは可能です。ただし、引越しが集中する2月〜4月の週末は予約枠が早期に埋まる傾向があるため、入居日の1週間〜10日前までにWebまたは電話で事前予約を完了させておくことをおすすめします。
Q2：「ウィズ京葉ガス」にログインするとどのようなメリットがありますか？
A2：過去24カ月分のガス・電気料金や使用量の詳細推移をWeb上で確認できるほか、毎月の料金確認などで「がすたんポイント」が貯まります。貯まったポイントは各種提携ポイント（Tポイント、dポイント、楽天ポイント、Pontaポイント等）や地域特産品に交換可能です。
Q3：ガス漏れの疑いがある場合、どこへ連絡すればよいですか？
A3：24時間365日対応の「ガス漏れ専用ダイヤル（緊急連絡先）」へ直ちにご連絡ください。電話をする際は、換気扇や電灯のスイッチ類には絶対に触れず（火花で着火する恐れがあります）、窓を開けて自然換気を行い、安全な場所から速報してください。
Q4：支払い方法をクレジットカードに変更する手続きの流れは？
A4：会員Webサイト「ウィズ京葉ガス」へログイン後、会員メニュー内の「お支払い方法の変更」からカード情報を入力することで即時〜数日内に手続きが完了します。書面（申込書）の郵送による手続きも可能ですが、Web手続きが最もスピーディーです。
