言葉は時代とともに変化し、文法的な正しさ以上に「相手がどう受け取るか」という心理的リアリティが重んじられます。「了解しました」が持つニュアンスを正しく理解し、上司や社外に対しては「承知いたしました」「かしこまりました」を自然に使いこなすことが、ビジネスパーソンとしての確かな信頼獲得につながります。
メールでもチャットでも、返答の一言にはあなたの仕事に対する姿勢や相手への敬意が如実に表れます。相手の立場や状況に応じた適切なフレーズを反射的に選べるよう、今日からのコミュニケーションで意識して実践していきましょう。 （出典: 了解 しま した ビジネス（Yahoo!ニュース））
詳細を見る詳細を見る詳細を見る
