ネット上のローソンさいたま新都心けやき広場店 評判を検証すると、「混みすぎてやばい」という悲鳴の一方で、「店員さんの捌き方がプロフェッショナルすぎる」「遠征民に必要なものが全部わかっている」という称賛の声が圧倒的多数を占めます。
現場取材で見えてくるのは、一般的な都市型コンビニとは一線を画す「イベント特化型の売り場編成」です。
店内中央部やエンド棚には、単3・単4アルカリ乾電池がタワーのように積み上げられ、のど飴、冷却シート（夏場）やカイロ（冬場）、モバイルバッテリーレンタルスタンドがフル稼働しています。おにぎりやサンドイッチ、ペットボトル飲料の搬入回数も通常の数倍に引き上げられており、棚が空になっても驚異的なスピードで補充が追いつく体制が構築されています。
SNSやファンコミュニティでも「ライブ遠征で電池を忘れて絶望したが、けやき広場のローソンで山積みになっていて命拾いした」「レジがフル稼働でスタッフが神速でバーコードを通していくため、長蛇の列に見えても意外と進みが早い」といったリアルな証言が寄せられています。まさにフェス会場の物販ブースさながらの練度を誇る現場オペレーションが、この拠点を支えているのです。
