ネット検索やSNS上で頻繁に見受けられる「エレガントルームは高額な特別チャージが取られる」という噂ですが、結論から申し上げますと、エレガントルームの利用に追加料金（特別室料）は原則として一切かかりません。
ビッグエコーの最新料金システムは、利用時間帯ごとの「基本室料（一般料金または会員料金）」に「ワンドリンクオーダー」または「飲み放題・フリータイムプラン」を組み合わせる体系が基本となっています。第一興商が展開するコンセプトルーム（エレガントルーム、ライティングルーム、デュアルプロジェクタールームなど）は、利用者の空間体験価値を高める目的で設計されているため、通常ルームと同額の室料設定が維持されています。
では、なぜ「追加料金がかかる」という誤解が生まれるのでしょうか。現場取材と利用者の伝票分析から、以下の3つの要因が浮き彫りになりました。
第1に、「女子会プラン」や「パーティーコース」との混同です。エレガントルームの予約時に、料理や飲み放題がセットになった専用コースを選択した場合、当然ながら飲食代金分の総額が上がります。これを「部屋代が高くなった」と錯覚してしまうケースが多発しています。
第2に、店舗ごとの立地・時間帯による室料差です。ビッグエコーは繁華街（渋谷、新宿、梅田など）の旗艦店と郊外ロードサイド店で基本室料が異なります。さらに金・土・祝前日の夜間や特別期間（年末年始・お盆）はピークタイム料金が適用されるため、通常時より会計が高くなり、部屋のグレードによる加算と誤解されがちです。
第3に、一部の超大型VIPルームとの混同です。一部のフラッグシップ店舗にのみ存在する「ロイヤルルーム」や「VIPルーム」では一部チャージ料が設定されている事例がありますが、標準的なエレガントルームは追加料金不要の対象となっています。
