Q1：車なしの徒歩乗船ですが、事前に乗船券の予約は必要ですか？
A1：平日の通常期であれば、予約なしで当日窓口や自動券売機にて乗船券を購入して乗船可能です。ただし、大型連休（GW・お盆・年末年始）や紅葉・桜の行楽シーズンは窓口が混雑し、希望の便が満席になる恐れがあるため、公式Webサイトからの事前予約およびQRチェックインの利用を強く推奨します。
Q2：シーパセオの船内でWi-Fiや電源コンセントは利用できますか？
A2：はい、船内には無料の公衆無線LANサービス（Free Wi-Fi）が整備されています。また、カウンター席や一部の座席周辺には充電用の電源コンセントおよびUSBポートが設置されており、航行中もスマートフォンやノートPCの充電が可能です。
Q3：台風や濃霧で欠航になった場合、運賃の払い戻しやキャンセル料はどうなりますか？
A3：気象条件悪化など船会社都合による欠航が確定した場合、事前購入済みの乗船券および車両航送券は無手数料にて全額払い戻し（返金）されます。Web決済の場合はシステム経由で自動返金処理が行われますが、コンビニ決済や旅行代理店経由で購入された場合は購入窓口での手続きが必要となります。
Q4：ペットと一緒に乗船することは可能ですか？
A4：クルーズフェリーおよびスーパージェットともに、全身が完全に隠れる専用のキャリーバッグ・ケージに入れた状態であれば客室内への持ち込み（有料手回り品扱い）が可能です。また、フェリーにはペット専用ケージを備えたスペースや、屋外デッキでの同伴利用基準が定められています。詳細なルールは乗船前に公式案内をご確認ください。
Q5：広島港（宇品）や松山観光港の周辺に長時間のコインパーキングはありますか？
A5：両港ともに隣接する大規模な有料駐車場が整備されています。広島港には広島市営の宇品東・西駐車場があり、松山観光港にも旅客専用駐車場が設置されています。数日間のパーク＆ライド利用にも対応した最大料金設定が用意されています。
