Q1：ネットで見かける「炎上」や苦情は現在どうなっていますか？
A1：過去に大人気キャラクターとのタイアップ企画で予約アクセスが集中したトラブルや、オーダー式ビュッフェ初期の配膳遅延に起因するものであり、重大な不祥事ではありません。現在はシステム改善やオペレーションの刷新が完了し、極めて安定したサービスが提供されています。
Q2：スイーツビュッフェの予約を確実に取るコツはありますか？
A2：公式サイトの先行予約開始日時を事前にチェックし、会員登録を済ませておくことが最も有効です。また、週末のピーク時を避け、平日の部を狙うことで予約取得の難易度は大幅に下がります。
Q3：ドレスコード（服装規定）はありますか？
A3：過度に形式ばったドレスコードはありませんが、スマートカジュアルが推奨されています。客室用スリッパや極端に露出度の高い服装、ビーチサンダルなどでの利用は避けるのがホテル利用としてのマナーです。
