ニトリの実店舗とニトリネットの最大の強みは、会員基盤である「ニトリメンバーズポイント」をオンラインでシームレスに使える点にあります。1ポイント＝1円単位で端数の値引きから全額充当まで柔軟に利用可能です。
ただし、決済画面での適用手順には注意が必要です。注文手続きを進める際、「ご注文内容の確認」画面にあるポイント利用欄で充当するポイント数を入力し、「適用」ボタンを確実に押下しなければ割引が反映されません。そのまま進めてクレジットカード全額決済となってしまうケアレスミスが目立っています。
さらに深刻なのが、「注文完了後に決済方法を別の手段へ変更したい」という要望です。ニトリネットのシステム規約上、注文確定後にユーザー側でニトリネット支払い方法変更を行う機能は用意されていません。
「代金引換からクレジットカードに変えたい」「後払いを選択したがポイントを使い忘れた」といった事態に陥った場合、一度注文をキャンセルして最初から買い直す必要があります。しかし、すでに配送手配（出荷準備）に入ってしまった商品や、限定セール品・アウトレット品は、キャンセル自体が不可能であったり、再注文時に在庫が切れてしまったりするリスクが伴います。決済確定ボタンを押す前の最終確認が極めて重要です。
なお、経費精算や確定申告に必須となるニトリオンライン領収書発行については、商品出荷完了後、マイページの「注文履歴」からPDF形式の適格請求書（インボイス制度対応）を即座にダウンロードできます。ただし代金引換の場合は運送会社が渡す領収書、後払いの場合は受領印付きの払込受領証が正式な書類となるため、保管場所に注意してください。
