産業界への影響も絶大だ。消費のあり方が「製品を買う」ことから「望む状況を即座に呼び出す」ことへとシフトし始めている。ECサイトで商品を検索し、カートに入れて決済する——そんな従来のオンラインショッピングの工程すら、過去のものになりつつある。
喉が渇いたと頭で念じれば、スマート冷蔵庫と連動した自動配送ドローンが数分で最適な飲料を届ける体験実験が都市部で始まっている。メーカー側も製品の機能性をアピールする時代から、ユーザーの意図にいかに摩擦なくレスポンスできるかという「認知レスポンス精度」を競うフェーズへと完全に突入した。
