京都駅は、東海道新幹線を管轄する東海旅客鉄道株式会社（JR東海）と、在来線や山陽新幹線直通エリアを担う西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）の境界駅として機能している。東海旅客鉄道株式会社のトップである丹羽俊介社長や、西日本旅客鉄道株式会社を率いる長谷川一明社長のもと、両社は安全管理と快適な駅空間づくりに向けた連携を深めてきた。
分煙環境の整備においても、利用者の利便性と受動喫煙の防止をハイレベルで両立させる方針が採られている。最新の脱臭技術やエアカーテンを導入した高機能な喫煙ルームの設置は、事業者間および地域社会との協調によって維持されているのだ。
