Q1：新宿駅西口店の買取査定に予約は必要ですか？
A1：事前の来店予約は不要です。営業時間内に直接カウンターへ品物と本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、保険証等）をお持ち込みください。混雑が予想される場合は、店頭で長時間待つ必要がない「キャッシュレス買取」の利用が便利です。
Q2：トレカ（ポケカ等）の買取でスリーブは外しておくべきですか？
A2：査定の段階でカードの状態（キズ、白欠け、反り）を正確に確認するため、スリーブやファイルからあらかじめ外して整理した状態で持ち込むと、査定時間の短縮につながります。高額カードのみ保護用ローダー等に入れておき、受付時に申告することをおすすめします。
Q3：買取が成立しなかった品物は引き取ってもらえますか？
A3：値段がつかなかった書籍やCD等について、店舗側で無料引き取り（リサイクル処分）を受け付けている品目もありますが、アパレルや一部大型家電など品目や状態によってはお持ち帰りとなる場合があります。持ち込み時の規約をご確認ください。
