AppleCare+の恩恵を最大限に受けるために把握しておきたいのが、日常で最も頻度の高い「バッテリー劣化」と「物理的破損」の適用ボーダーラインです。
まずiPhoneのバッテリー交換でAppleCareの対象確認を行う場合、明確な数値基準が存在します。設定アプリ内の「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」で確認できる「最大容量」が80％未満に低下している場合、保証期間内であれば完全に無償で純正バッテリー交換を受けられます。80％以上の段階では予防的交換であっても有償となる点には注意してください。
また、画面割れや背面ガラスの破損などは手厚い過失補償の対象となり、通常数万円から十数万円かかる修理が数千円程度の自己負担金で済みます。しかし、以下のようなAppleCareの保証対象外となる理由に抵触すると、サービス適用を拒否されるケースがあります。
・非正規修理店で純正外パーツを取り付けた痕跡がある場合
・故意による破壊や、原型をとどめないほどの破滅的な損傷
・盗難・紛失プランにおいて、紛失時にデバイスの「探す（Find My）」が無効化されていた場合
・日常使用による単なる擦り傷やへこみなど、動作に支障のない外観上の経年劣化
万が一のトラブル時に「補償が使えない」という事態を避けるためにも、正規ルートでの利用規約はしっかり頭に入れておく必要があります。
