超高層ビルの上層階にあるコンビニと聞くと、「オフィス勤務者専用の社員売店ではないか」「入館用セキュリティカードが必要なのではないか」と不安に感じる方も多いはずです。
現地取材および施設構造の確認によると、ローソンJRゲートタワー店は完全な一般利用可能店舗です。JRゲートタワーの16階〜44階に広がるオフィスエリアにはフラッパーゲート（セキュリティゲート）が設置されていますが、ローソンが存在する15階はゲートの手前に位置するパブリックエリア（誰でも立ち入れる公共フロア）となっています。
そのため、以下のような多様なユーザー層が日常的に買い物を楽しんでいます。
・上層階のオフィスワーカー：始業前やランチタイム、残業時のリフレッシュ利用。
・名古屋JRゲートタワーホテルの宿泊者：客室での軽食やアメニティ、夜間のドリンク購入。
・15階スターバックスやレストラン街の来訪者：待ち合わせ前後のちょっとした買い物。
・新幹線・特急の乗車待ち客：駅構内の混雑を避け、静かな高層階で買い物を済ませたい旅行者。
オフィスビル特有のクリーンで洗練された空気感を保ちながら、一般の買い物客を温かく迎え入れるオープンな設計が、この店舗の大きな強みとなっています。
