Q1：泳げない完全な初心者や体力に自信のない人でも転覆せずに楽しめますか？
A1：全く問題ありません。初心者向けツアーで使用されるカヤックやダッキーは、浮力と復元力に優れた幅広設計になっており、意図的に揺らさない限り転覆することは極めて稀です。また、全員に国土交通省基準をクリアした高浮力ライフジャケットの着用が義務付けられており、万が一水に落ちても自然に胸から上が水面に浮き上がります。インストラクターがパドルの動かし方を陸上と浅瀬で基礎から指導するため、15分ほどで誰でも自在に進めるようになります。
Q2：小雨が降っている場合でもツアーは実施されますか？雨天時のキャンセル料はどうなりますか？
A2：小雨程度であれば原則として決行されます。雨が降ることで川面の霧が立ち込め、晴天時とは異なる神秘的な四万十川を体験できます。ただし、上流域の豪雨による急激な水位上昇や、雷雲の接近、風速の上昇が確認された場合は、安全最優先で事業者の判断により中止となります。事業者側が中止を決定した場合、キャンセル料は一切かかりません。参加者自身の都合で「雨だから行きたくない」とキャンセルする場合は規定のキャンセル料が発生するためご注意ください。
Q3：カヌーとカヤックのどちらを選ぶべきですか？どのような違いがありますか？
A3：大きな違いは「パドル（櫂）の形状」と「乗船姿勢」です。カヌー（カナディアンカヌー）は片側だけに水かきがついたパドルを使い、膝立ちに近い姿勢で優雅に漕ぎます。一方、カヤックは両端に水かきがついたパドルを左右交互に漕ぐため、初心者でも直感的にまっすぐ進みやすく、旋回も容易です。初心者のファーストステップとしては、操作難易度が低く安定性の高いカヤック（シットオントップ型）が圧倒的におすすめです。
Q4：未就学児や高齢者を含む家族3世代で参加することは可能ですか？
A4：可能です。事業者によって受入規定が異なりますが、「カヌーの里すりき」などでは3歳〜4歳以上の幼児を大人2名の間に同乗させるファミリー向け艇を用意しています。また、60代〜70代のアクティブシニアの参加も盛んです。ただし、持病（心疾患や高血圧など）がある場合は医師の診断書や事前相談が必要なケースがあります。予約時に必ず「最年少と最年長の実年齢」を申告し、適切な艇とルートを案内してもらうことが重要です。
