大手ネット掲示板や情報交換コミュニティでは、ペットサロンにおける施術トラブルに関する生々しい告白が絶えません。現場取材とWebモニタリングから浮き彫りになったトラブルの三大類型は以下の通りです。
第一に、「ハサミやバリカンによる裂傷・バリカン負け」です。特に皮膚の薄い内股、指間、耳の縁は、犬が突然動いた際に刃先が触れやすく、出血事故の原因となります。「施術後に愛犬がずっとお腹を舐めているので見たら、赤く腫れ上がっていた」という報告は後を絶ちません。第二に、「高所からの落下や骨折」。台から飛び降りて前足を骨折する事故や、リードで首が吊られる事故は、トリマーが目を離した一瞬の隙に発生します。第三が、「精神的トラウマ」です。強引な保定をされた犬が、サロンから帰宅後にケージから出てこなくなったり、人間恐怖症に陥ったりする事例です。
こうしたトラブルの回避策として2026年に定着したのが、「トリマーの指名制度」の積極利用です。指名料（1回あたり約500円〜2,000円）を追加で支払ってでも、特定のトリマーを指名し続ける飼い主が増加しています。その理由は明確です。
- 愛犬の性格、怯えやすいポイント、触られるのを嫌がる部位を完全に把握してもらえる。
- カルテだけでは伝わらない「前回のカットからの毛の伸び方」や「日々の皮膚変化（イボや腫瘍の有無）」を早期発見できる。
- 毎回同じ担当者が迎えてくれることで、愛犬自身の警戒心が解け、施術ストレスが最小限に抑えられる。
仕上がりのクオリティ差だけでなく、「愛犬の命を預ける担当者を固定化する」というリスク回避策として、指名制度が不可欠な防衛策となっているのです。
