Q1:オンライン通販や全国発送での購入は可能ですか?
A1:カヌレ堂は焼き立ての食感と鮮度を重んじる方針から、公式の通信販売・地方発送は実施していません。原則として桜川店をはじめとする直営店頭での対面販売のみとなっています。
Q2:当日の電話取り置きは何時から受け付けていますか?
A2:開店前の午前9:30前後から電話対応を行っている日が多いですが、仕込み状況により繋がりにくい場合もあります。当日確実に確保したい場合は、10:00の開店直後に電話をかけるのが最も確実です。
Q3:1個だけの単品購入でも箱に入れてもらえますか?
A3:1個〜数個の少量購入の場合は、専用の紙袋または簡易包装での提供となります。定番の引き出し式ギフトボックスは「8個入り」「16個入り」「24個入り」の購入時に適用されます。
Q4:店頭での支払いにクレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか?
A4:現金のほか、各種クレジットカードおよび主要な交通系ICカード、バーコード決済に対応しています。ただし通信状況や端末メンテナンスの場合もあるため、少額の現金を用意しておくと安心です。