旅行予約サイトのレビュー欄には、星の数だけでは見えてこない「シグナル」が隠されている。被害を防ぐ最大のコツは、直接的な単語だけでなく、宿泊客が残した遠回しな違和感の記述を見逃さないことだ。
「夜中に体が痒くなって目が覚めた」「マットレスに小さな茶色のシミがあった」「部屋を変えてもらった」。こうした書き込みは、まさに危険のシグナルと言える。特に「虫」という言葉を直接使わずに「衛生面に不満」「皮膚のトラブル」と表現されるケースも多いため、検索窓でフィルターをかける際はキーワードの選定が不可欠だ。
旅行予約サイトのレビュー欄には、星の数だけでは見えてこない「シグナル」が隠されている。被害を防ぐ最大のコツは、直接的な単語だけでなく、宿泊客が残した遠回しな違和感の記述を見逃さないことだ。
「夜中に体が痒くなって目が覚めた」「マットレスに小さな茶色のシミがあった」「部屋を変えてもらった」。こうした書き込みは、まさに危険のシグナルと言える。特に「虫」という言葉を直接使わずに「衛生面に不満」「皮膚のトラブル」と表現されるケースも多いため、検索窓でフィルターをかける際はキーワードの選定が不可欠だ。