SNSや口コミサイト、5ちゃんねる等のコミュニティに寄せられた利用者の生の声（ネットの反応）を分析すると、圧倒的な高評価とともに、メガ店舗ならではのリアルな現場実態が浮かび上がってきます。
口コミ評判において最も多く寄せられているのは、「30組待ちと表示されて絶望したが、20分足らずで席に案内された」「巨大な客席と凄まじい厨房の回転力のおかげで、見た目以上に待ち時間が短い」という回転スピードへの驚きです。一方で、混雑状況に関する懸念点としては、土日祝日の17:30〜20:00および平日ランチタイム（12:00〜13:30）に発生する「駐車場待ちの車列」が挙げられます。
国道176号線の走行車線にまで入庫待ちの車が連なるケースがあり、これが周辺の交通渋滞を引き起こす要因にもなっています。現場を観察すると、店内フロアには空席が生まれ始めていても駐車場の空きが出ないために待たされるという「パーキングボトルネック」が生じやすい傾向にあります。混雑のピークを回避するためには、17時前のアーリーディナー入店か、20時半以降のレイトタイムを狙うのがベストルートです。
