洗濯洗剤と柔軟剤の効果が台無しになる最大の原因は、「成分同士の化学的相殺」と「香りのバッティング」の2点に集約されます。良かれと思って行った組み合わせが、実は衣類と洗濯機に大きなダメージを与えている事例が後を絶ちません。
最も致命的なNGは、「洗濯槽へ洗剤と柔軟剤を同時に直接投入すること」です。一般的な洗濯洗剤の主成分である「陰イオン（マイナス）界面活性剤」と、柔軟剤の主成分である「陽イオン（プラス）界面活性剤」が水中で出会うと、瞬時に電気的に結合して中和反応を起こします。この中和によって水に溶けない不溶性の結合体が生成され、汚れを落とす力も繊維を柔らかくコーティングする力も失われてしまいます。
また、香りの組み合わせにおけるNGパターンも見逃せません。「甘いバニラ系柔軟剤」に「清涼感の強いシトラス系高着香洗剤」を合わせると、トップノートとラストノートが激しく衝突し、生乾き臭に似たまがまがしい異臭へ変化することがあります。さらに、匂いを強く残そうとして柔軟剤を規定量の2倍以上投入する行為は、繊維の吸水性を著しく損ない、衣類に蓄積した油分が酸化して悪臭の原因物質へと変貌します。
