施設内に足を踏み入れると、チェーン店主体の商業施設とは明らかに異なる、こだわり抜かれたショップラインナップに目を奪われます。カルチャー、ファッション、飲食が絶妙なバランスで共存しており、感度の高い大人の知的好奇心を刺激します。
なかでも絶対に外せないのが下北沢リロード カフェシーンを牽引する名店です。特に京都の老舗珈琲ブランドが展開する「OGAWA COFFEE 下北沢（OGAWA COFFEE LABORATORY）」は、珈琲をひとつの体験として提案する実験型サロンとして絶大な支持を集めています。
ここでは、常時20種類以上の厳選されたコーヒー豆と、バリスタが選定した多彩な抽出器具（ドリッパーやエアロプレスなど）を自由に組み合わせ、自分だけの一杯をオーダーできます。「珈琲の味の違い覚醒した」「好みの器具を相談しながら淹れてもらう贅沢な時間」と、愛好家から初心者まで高い評価を得ています。
さらに、日本茶のスペシャリスト「茶師十段」の兄弟が営む名店「しもきた茶苑大山」もreloadへ移転し、極上の抹茶スイーツや芳醇なお茶を提供。カルチャー系では、厳選されたビジュアルブックが並ぶ書店「GREAT BOOKS」や、デザインステーショナリーを取り扱う「DESK LABO」など、立ち寄るだけで感性が研ぎ澄まされるテナントが揃っています。
