画面に「iPadは使用できません」あるいは「セキュリティロックアウト」と表示されたとき、多くのユーザーが「時間が経てば勝手に戻るのではないか」と放置を選びがちです。しかし、この挙動を正しく理解していないと、取り返しのつかない事態に陥ります。iPad使用できません理由と対処法を把握する上で、まずは誤入力の回数に応じた端末側のロック段階を知る必要があります。
Appleが公開しているセキュリティ設計によると、パスコードの誤入力ペナルティは以下のように段階的に重くなります。
- 5回連続ミス：ペナルティなし（通常通り再入力可能）
- 6回連続ミス：「1分後にやり直してください」
- 7回連続ミス：「5分後にやり直してください」
- 8回連続ミス：「15分後にやり直してください」
- 9回連続ミス：「1時間後にやり直してください」
- 10回連続ミス：「iPadは使用できません」による完全ロック、または本体データの全消去
設定アプリ内で「データを消去」オプションをあらかじめオンにしていた場合、10回目の誤入力で内部ストレージの暗号化キーが完全に破棄され、端末は自動的に工場出荷時の状態へとリセットされます。オフにしていた場合でも、画面には「iTunesに接続」または「iPadを消去」という文字だけが残り、二度と通常の数字入力画面には戻りません。つまり、「放置していてもパスコードが思い出せない限り、端末が自発的に開くことは絶対にない」のが冷徹なシステム上の現実です。
