人間関係を突然断ち切ってしまう人たちの多くに共通するのが、生まれつき刺激に対して非常に敏感な気質を持つ「HSP(Highly Sensitive Person)」の特性です。人間関係リセット症候群とHSPの関連性は極めて深く、対人関係における情報処理量の多さが心のキャパシティを圧迫しています。
HSP気質の人は、相手の声のトーン、わずかな表情の陰り、LINEの文末のニュアンスから「相手が今どう感じているか」を無意識に察知します。空気を読み、相手が心地よく過ごせるよう細心の配慮を払い続けるため、単にカフェで2時間雑談しただけでも、普通の人なら丸一日激務をこなしたほどの精神的疲労を抱え込んでしまいます。
カウンセリング現場で語られた20代女性の生々しい手記には、次のような独白が記録されています。「友人と遊んでいる時間は心から楽しいはずなのに、帰りの電車に乗った瞬間、息ができないほどの疲労感に襲われる。スマホが鳴るだけで心臓が跳ね上がり、『もうこれ以上、誰の感情も受け止めきれない』とパニックになってアカウントを消してしまった」。
このように、相手への悪意ではなく、感覚過敏と共感力の高さが生み出す「刺激の過剰摂取」が、すべての通信回線を物理的に遮断せざるを得ない極限状態を引き起こしています。