Q1：タオルやメイク落としなどのアメニティは持参が必要ですか？
A1：持参の必要はありません。フェイスタオル・バスタオルは使い放題で、シャンプー、リンス、ボディソープ、メイク落とし、化粧水、乳液、ドライヤー、歯ブラシ、館内着（浴衣・作務衣）まで完備されており、手ぶらで快適に利用できます。
Q2：桜木町駅からの無料シャトルバスは予約が必要ですか？
A2：予約は不要です。桜木町駅前と横浜みなとみらい万葉倶楽部間を往復運行しており、指定の乗り場から先着順で誰でも無料で乗車できます。運行間隔は時間帯により異なるため、公式サイトの最新ダイヤをご確認ください。
Q3：館内に飲み物やお弁当を持ち込むことはできますか？
A3：原則として飲食物の館内持ち込みは禁止されています。館内には24時間利用可能な飲食エリア、カフェ、自動販売機が完備されているため、そちらをご利用ください。（※離乳食やアレルギー対応食など特別な事情がある場合は事前にフロントへご相談ください。）
Q4：家族風呂（貸切風呂）は当日でも利用できますか？
A4：空きがあれば当日予約も可能ですが、週末や夜間の人気枠は数日前から予約で埋まることが大半です。確実に利用したい場合は、来館日が決まり次第、早めの事前予約をおすすめします。
