葛西臨海公園の豊かな自然に包まれた同館が「隠れた名宿」として注目を集め続ける最大の理由は、江戸川区の公共施設でありながらホテルオークラが運営を受託しているという特異な構造にあります。公共の宿特有のリーズナブルな料金水準と、日本を代表するラグジュアリーホテルのサービス水準が見事に融合しています。
エントランスをくぐると、都心近郊とは思えない落ち着いた静けさが漂い、ホテルスタッフの洗練された所作が出迎えます。「公共の宿=質素な保養所」という先入観を鮮やかに覆す設えとなっており、日常の喧騒を離れてリフレッシュしたい都内近郊のファミリー層やシニア層から熱狂的な支持を集めています。