宿泊予約サイトやSNSに寄せられたパールホテル新宿曙橋の口コミを分析すると、総合評価はおおむね3.8〜4.0点（5点満点中）と手堅い水準で推移しています。老舗ビジネスホテル系列であるパールホテルチェーンの評判と同様、過剰な装飾を排した質実剛健なサービスが高評価の軸となっています。
肯定的な意見で圧倒的に多いのは、「新宿駅近辺の喧騒から離れて静かに眠れる」「東京女子医大病院や防衛省へのアクセスが抜群」というロケーションに関する評価です。一方、ネガティブなレビューの約6割は「スーツケースを広げるスペースが限られる」「エレベーターが1基のためチェックアウト時間帯に混雑する」といったハード面に関する物理的な制約に集中しています。
つまり、ラグジュアリーな滞在体験を期待する層からは厳しめの声が出るものの、「利便性の高い場所で清潔に泊まりたい」という目的が明確な出張ビジネスマンやイベント遠征組からは、極めて高いリピート率を獲得しているのが実情です。
