Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて荷物の預かりが可能です。早く到着した場合でも、荷物を預けて月岡温泉街の散策（足湯「湯足美」や地酒の試飲処など）を身軽に楽しむことができます。
Q2：車椅子での利用やバリアフリー対応はどうなっていますか？
A2：館内は主要な通路や食事処への段差解消・スロープ対応が進んでおり、車椅子の貸出も行われています。バリアフリー対応の客室も用意されているため、予約時に事前の相談をおすすめします。
Q3：子供連れでも気兼ねなく宿泊できますか？
A3：ファミリー層の受け入れ体制は極めて良好です。お子様用の浴衣やアメニティ、食事処での子供向けメニューや椅子の用意があり、館内にはゲームコーナーや土産処など家族で楽しめる設備が整っています。
