来館前に絶対に知っておくべき盲点であり、ネット上の検索でも頻繁に誤認されているのが「家族風呂（貸切風呂）の有無」に関する事実です。
鳥取市内の温泉宿や山陰の温泉地（皆生温泉や三朝温泉など）と混同されがちですが、鳥取ぽかぽか温泉には個室型の家族風呂・貸切風呂は設置されていません。あくまで男女別の大浴場、露天風呂、共有のサウナ・岩盤浴で構成される大型公衆浴場です。小さな乳幼児連れのファミリーや、プライベートな空間で気兼ねなく湯浴みを楽しみたいカップルが「行ってみたら家族風呂がなかった」という事態に陥らないよう、事前の認識合わせが欠かせません。
また、現場の秩序と衛生を保つためのハウスルールにも留意が必要です。入れ墨・タトゥー（シールやペイントを含む）のある方の入館・入浴は原則として固く禁止されています。さらに、サウナ室における過度な場所取りや大声での会話、水風呂への潜水行為など、共有マナーに対する周囲の視線は厳格です。地元住民の憩いの場として機能しているからこそ、基本的な入浴マナーの順守が快適な空間維持の前提となっています。
