Q1:現地のパークエントランス窓口に行けば、紙の当日券を購入できますか?
A1:現地窓口での当日券販売は現在全面的に取りやめとなっています。入園当日に購入する場合でも、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトまたは「東京ディズニーリゾート・アプリ」からオンラインで購入手続きを行う必要があります。売り切れの場合は当日現地へ行っても入園できません。
Q2:購入後に急用や悪天候で行けなくなった場合、キャンセルや日付変更は可能ですか?
A2:一度購入したチケットの払い戻しやキャンセルは原則として認められていません。ただし、チケットの有効期限内であれば、公式アプリや予約サイトの管理画面から手数料なしで「入園日の変更(空きがある日程への振り替え)」が可能です。指定日の料金に差額がある場合は、差額分の引き落としまたは返金処理が行われます。
Q3:ファンタジースプリングスに入るには、1デーパスポートのほかに必ず別料金が必要ですか?
A3:必ずしも追加料金が必要なわけではありません。入園後に公式アプリから取得できる「スタンバイパス(無料)」の発券枠が残っていれば、通常の1デーパスポート代金のみでエリア入場およびアトラクション利用が可能です。ただし、スタンバイパスは早期に発券終了となることが多いため、確実に体験したい場合は有料の「ディズニー・プレミアアクセス(1施設2,000円)」の購入が実質的な選択肢となります。
Q4:子どものチケット料金は何歳から発生しますか?3歳児は無料ですか?
A4:3歳以下のお子様はチケット不要(無料)で入園できます。小人料金が適用されるのは「満4歳〜11歳(幼児・小学生)」で、中人料金は「満12歳〜17歳(中学生・高校生)」となります。なお、4歳の誕生日を迎えた当日から小人チケットが必要となります。