Q1：在日ベトナム大使館に電話が全く繋がらない場合、どう連絡を取ればよいですか？
A1：終日回線が混雑しているため、緊急時以外の電話連絡は極めて困難です。一般的な問い合わせは公式サイトに記載の領事部専用Eメールアドレス宛に、件名・氏名・用件・連絡先を明確に記載して送信するか、代理受任可能な行政書士や公式代行業者への事前相談をお勧めします。
Q2：領事認証を受けたいのですが、持参すればその日のうちに完了しますか？
A2：原則として即日発行は行われておらず、申請から受取まで3〜5開館日を要します。また、大使館へ持ち込む前に、日本国内で発行された公文書（登記簿謄本や戸籍謄本など）は日本外務省（霞が関）での「公印確認」手続きを事前に完了させていなければなりません。外務省の公印がない書類は窓口で即時不受理となります。
Q3：窓口でクレジットカードやPayPayなどの電子マネーは利用できますか？
A3：利用できません。領事手数料の支払いは原則として日本円の現金決済のみです。釣銭の用意が不足している場合もあるため、千円札や小銭をあらかじめ多めに準備して来館することが鉄則です。
Q4：婚姻要件具備証明書の申請時、ベトナム人の婚約者が同伴できない場合はどうなりますか？
A4：原則として日本人・ベトナム人双方の必要書類（戸籍謄本、相手方のパスポート原本または認証謄本、独身証明書など）が完璧に揃っており、委任状や所定の要件を満たしていれば代理または片方の出頭で受付可能なケースもありますが、管轄領事により判断が分かれます。事前に総領事館や専門家へ書類の揃え方を確認することが安全です。
