Googleなどの検索サジェストで「牛角新宿西口店 閉店の真相」というキーワードを目にして、驚いた方も少なくないはずです。しかし結論から申し上げますと、牛角 新宿西口店は現在も通常通り営業を続けています。ではなぜ、このような根拠のない噂が一人歩きしてしまったのでしょうか。
背景を紐解くと、主に2つの構造的要因が浮かび上がってきます。第1の要因は、近隣に位置する「牛角 西新宿店」をはじめとする近接エリア店舗との情報混同です。新宿駅周辺は牛角ブランドの複数店舗が密集する激戦区であり、過去の飲食業界再編に伴う近隣他店舗の移転やリニューアルオープン、一部テナントビルの建て替え情報が、ユーザーの間で「西口店が閉まったのでは」と曲解されて拡散されました。
第2の要因は、予約ポータルサイトにおける「受付停止」の仕様です。同店は極めて高い集客力を誇るため、週末などのゴールデンタイムにはWeb上の予約枠が瞬時に埋まります。カレンダー上で「×（予約不可）」が並ぶ光景を見たユーザーが「営業していない＝閉店したのではないか」と早合点し、知恵袋やSNSで真偽を問いかけた結果、アルゴリズムが「閉店」というワードを関連付けてしまったというカラクリです。現地では今夜も、レインズインターナショナルのスローガンである「焼肉には人を元気にする魔法があるッ」の言葉通り、活気あふれる接客が繰り広げられています。
