数多のシェラトンセブマクタンリゾート宿泊記で最大の議論を呼んでいるのが、エグゼクティブラウンジの存在についてです。通常、世界各国のシェラトンホテルには上級会員や専用客室宿泊者向けに「シェラトンクラブ（Sheraton Club）」が用意されていますが、当リゾートには設計段階から独立した常設クラブラウンジが設置されていません。この点こそが、「クラブラウンジ利用条件を調べて愕然とした」という声が上がる背景にあります。
ただし、マリオット・インターナショナルが規定するマリオットボンヴォイプラチナ特典が完全に反故にされているわけではありません。現場オペレーションでは、代替措置として以下のような柔軟な対応が実施されています。
- カクテルタイムの代替提供：夕方の特定時間帯（17:00〜19:00など）に、館内バー「Buhi Bar」や指定ダイニングにおいて、プラチナエリート以上の会員向けにアルコール類やカナッペが無料で振る舞われる。
- 朝食の無料化：メインダイニング「5 Cien」での豪華フルビュッフェが、会員本人と同伴者1名まで毎朝無料で提供される。
- レイトチェックアウト：当日の空室状況に応じて、最大16時までのレイトチェックアウトが高確率で承認される。
気になるシェラトンセブ部屋アップグレードの確率については、マリオット会員コミュニティの膨大な報告によると、閑散期の平日で約65〜75%、週末や大型連休などの繁忙期では約30%前後まで低下します。スタンダードなコートヤードビューからオーシャンビューへのランクアップは頻繁に行われるものの、スイートルームへのアップグレードは客室総数が限られているため過度な期待は禁物です。
