Q1：ホテルの地下駐車場は予約できますか？また満車時の対応は？
A1：地下駐車場は先着順での利用となっており、事前の枠確保・予約は受け付けていません。万が一地下駐車場が満車となった場合でも、徒歩圏内にある近隣の提携コインパーキングを同等の提携優待料金で案内してもらえるため、車でのアクセスでも停め場所に困る心配はありません。
Q2：朝食ビュッフェは宿泊者以外でも利用できますか？
A2：宿泊者以外の方でもパームツリーの朝食ビュッフェを利用可能です。ただし、週末や繁忙期のピーク時間帯は宿泊客の利用が優先される場合があるため、外来で確実に利用したい場合は事前に店舗へ混雑状況を確認することをおすすめします。
Q3：客室でテレワークをしたいのですがWi-Fi速度やデスク環境はどうですか？
A3：全客室に個別設定の高速Wi-Fiが完備されており、動画会議や大容量ファイルの送受信もスムーズです。客室デスクもノートPCと書類を並べて作業できる広さが確保されており、デイユースプランを含めリモートワーク環境としての実用性は極めて優秀です。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A4：1階フロントカウンターにて、チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物を無料で預かってくれます。身軽な状態で厚木市内での打ち合わせや、近郊の丹沢・大山エリアへの日帰り観光へ出かけることができます。
