Q1：放送終了後でも本日のTSV価格で購入することは可能ですか？
A1：原則として不可能です。TSV価格が適用されるのは当日23時59分までです。翌日以降は通常販売価格、もしくは一段階割引率の低い特別提供価格へ切り替わります。ただし、過去に販売されたTSV商品が数ヶ月後の「アウトレットセール」や「倉庫一掃セール」で再登場することはありますが、カラーやサイズは大幅に限定されます。
Q2：希望のカラーが完売してしまいました。当日中に再入荷することはありますか？
A2：テレビ画面上で「完売」と表示されても、Web上のシステムでは注文未完了分の枠が戻ることで瞬間的に「注文可能」へ復活することがあります。また、「ウェイトリスト」の受付が行われている場合は、キャンセル待ち予約を入れることで、後日確保された商品が手元に届く仕組みになっています。
Q3：テレビ放送が始まる前に、ネットからTSV商品を先行注文できますか？
A3：可能です。毎日午前0時を迎えた瞬間に、QVC.jp公式通販サイトおよび公式アプリの「TODAY'S SPECIAL VALUE」ページが当日分に更新されます。朝や昼のテレビ放送枠を待たずに、ネット経由で全ラインナップの中から即座に注文手続きを行えます。
Q4：TSV商品を注文した後に、サイズやカラーの変更・キャンセルはできますか？
A4：注文完了直後であれば、QVC.jpのマイアカウント（購入履歴）から一定時間内は自身でキャンセル手続きが可能です。ただし、サイズやカラーの変更を行いたい場合は、一度キャンセルした上で再注文する必要があるため、その間に希望のサイズが完売してしまうリスクに注意が必要です。
