Q1：駐車場の無料サービスを受けるためにレシートの発行や認証手続きは必要ですか？
A1：平日は最初の3時間まで、土日祝日は最初の2時間まで事前認証不要で無料出庫できるシステムが基本です（入庫時にナンバー認識）。所定の無料時間を超えて滞在する場合は、館内でのお買い上げ金額に応じた追加無料認証レシートを事前精算機で処理してください。
Q2：西院駅からのバスは何分間隔で運行されていますか？
A2：日中の時間帯はおおむね15〜20分間隔で直通バスや市バスが運行されています。混雑する週末でもスムーズに乗車可能ですが、雨天時は五条通の渋滞により所要時間が若干延びる場合があります。
Q3：授乳室やベビールームなどの子育て設備は整っていますか？
A3：各階に給湯設備やおむつ替えベッドを備えた「赤ちゃんルーム（授乳室）」が完備されています。フードコート内にもキッズ用テーブル席が設けられており、乳幼児連れでも安心して過ごせる環境が整っています。
