デジタルタトゥーという言葉があるように、一度インターネット上で拡散された炎上劇の記録を消し去ることはできない。だが、その傷跡を隠蔽するのではなく、教訓として開示し、新たな物語の起点にすることは可能だ。
失敗を恐れて無難な企画に終始する企業が増える中、過ちから学び、より洗練された形で再挑戦する姿勢こそが、結果として消費者の共感を呼ぶ。表面的なギミックで人を集める時代は終わった。問われているのは、どれだけ誠実に顧客と向き合い、持続可能な熱狂を創出できるかである。
あの狂乱の夏から始まった物語は、まだ完結していない。都市型エンターテインメントが次のステージへ進むための試金石として、その進化の行方に熱い視線が注がれている。 （出典: タピオカ ランド（Yahoo!ニュース））
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