宿泊予約サイトやSNSに投稿された数百件に及ぶ日本橋ロイヤルパークホテル宿泊記評判を精査すると、宿泊者が共通して称賛するポイントと、事前に理解しておくべき留意点が明確に分かれます。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「スタッフの気配りが形式的でなく、温かみがある」という点です。記念日での宿泊時に手書きのメッセージカードや細やかな配慮がなされた体験談が多く散見されます。また、20階のエグゼクティブフロア滞在者によるエグゼクティブラウンジ利用体験では、都心の摩天楼や東京タワーを望む眺望とともに提供されるティータイムのスイーツ、カクテルタイムのオードブルの質に対して、「都内の同価格帯ホテルと比較してもコストパフォーマンスが極めて高い」と高いスコアが付けられています。
一方で、率直な意見として見られるのが「客室の基本設計やバスルームに昭和〜平成初期のクラシックな名残がある」という指摘です。定期的な改装によりベッドや調度品、ファブリックは上質に刷新されているものの、ミニマルでサイバー調の最新鋭スマートホテルを期待して訪れると、ややレトロに感じられる側面があることは否めません。しかし、この重厚な木目調の落ち着きこそが「実家に帰ってきたような安心感」として40代以上のリピーター層に支持される要因でもあります。
