どれほど評価の高いホテルであっても、事前の確認不足が原因で思わぬ不満につながるケースがあります。情報感度の高い旅行者が直面しやすい代表的な落とし穴が「マイカー利用時の駐車動線」と「日中利用プランの運用条件」です。
まず押さえるべき事実として、ホテル敷地内には自走式・タワー式の専用駐車場がありません。車で来館する場合は神戸三宮東急REIホテル提携駐車場（近隣のくじらの駐車場や三宮立体駐車場など）を利用する形となります。ここで注意すべきは、「24時間出し入れ自由ではない」「入出庫ごとに料金が発生するプランがある」という点です。また、週末の三宮中心部は慢性的な渋滞が発生するため、入庫までに時間を要するリスクも想定しなければなりません。
一方、近年検索ニーズが急伸している神戸三宮東急REIホテルデイユース（日帰りテレワーク・ショートステイプラン）に関しては、非常に使い勝手の良いテレワーク拠点として機能しています。静粛性の高い客室環境とデスク設計は集中作業に最適ですが、予約可能枠が平日に偏っている点や、時期によって販売休止となる場合があるため、宿泊記ブログ等の古い体験談を鵜呑みにせず、最新の予約カレンダーを事前に確認することが鉄則です。
