SNSを中心に広く拡散され、多くの旅行者が気にかけているのが六花亭の誕生日特典です。ネット上では「誰でもケーキがタダでもらえる裏ワザ」といった大げさな表現も見受けられますが、実際の運用には明確なルールが存在します。
喫茶室で利用できるこのサービスは、「誕生日当日」に来店し、生年月日が確認できる公的身分証明書（運転免許証やマイナンバーカード等）を提示することが絶対条件です。前後の日程や自己申告のみでは適用されません。条件を満たすと、ショーケースに並ぶ好みのケーキ1品とドリンク（プレミアム25などの対象ドリンク）が無償で振る舞われます。過度なサプライズ演出ではなく、ささやかで心温まるもてなしとして長年愛されてきた文化であるため、マナーを守って利用することが大切です。
もう一つの大きな誤解が、六花亭帯広本店の喫茶室予約の可否に関する点です。結論として、2階の喫茶室は席の事前予約を受け付けていません。現地に到着後、階段横に設置されているタッチパネル式の発券機で整理券を受け取る完全順番制となっています。電話で席を確保することはできないため、旅程を組む際は「発券後の待ち時間」を織り込んでおく必要があります。
