どれほどオンライン化が進んでも、権利関係が複雑なケースや相続人が多数にのぼる事案では、個別の専門的なアドバイスが不可欠となる。こうした現場のニーズに応えるため、法務局と関係士業団体との連携体制が強化されている。
現場では登記官による面談形式の教示に加え、愛知県司法書士会から派遣された専門家が対応する無料の登記相談枠が定期的に設けられている。自身での書類作成に不安がある市民にとって、国家資格を持つ司法書士に直接疑問をぶつけられる機会は貴重だ。複雑な遺産分割や特殊な法人設立の案件では、まず無料相談を活用して方針を固め、必要に応じて正式な業務依頼へとスムーズに移行する利用パターンが推奨されている。