取材を進める中で、利用者の多くが誤認している「3つの盲点」が明らかになりました。トラブルを未然に防ぐため、必ず頭に入れておいてください。
盲点1：イオンモール大日と施設提携しているという誤解
もっとも多い思い違いが、「イオンモールに車を止めてニトリで買い物しても駐車料金が合算・無料化される」という誤認です。両施設は道路を挟んだ全くの別企業・別敷地であり、ベアーズ大日とイオンモールの間で駐車場提携は一切行われていません。イオンモールに駐車したままニトリで何万円分買い物をしても、イオンモールの駐車料金は減免されません。車で来店する際は、必ず「ベアーズ大日」の駐車場ゲートをくぐる必要があります。
盲点2：ネット注文の「店舗受け取り」における納期タイムラグ
ニトリネットで注文した商品を店舗で受け取る場合、店舗受け取り手数料は完全無料です。しかし、注文直後にすぐ店舗で受け取れるわけではありません。店舗に常時在庫がある商品であっても、物流センターからの引き渡しデータ照合やピッキング処理の関係上、受取可能の通知メールが届くまで数日を要することが標準です。「ネットで注文したから今から取りに行く」と店舗カウンターへ駆け込んでも、受取不可となるため注意してください。
盲点3：大型家具の即日持ち帰りは極めて困難
ソファや大型ベッドフレーム、食器棚などの大物家具は、店頭に並んでいるのは「展示見本」であり、バックヤードに持ち帰り用在庫を抱えているケースは極めて稀です。基本的には配送手配となるため、新生活シーズン（3月〜4月）や大型連休前には、希望の配送枠が数週間先まで埋まる事態も発生します。引っ越しや模様替えに合わせて導入したい場合は、最低でも3週間〜1ヶ月前の発注スケジュールを組むのが鉄則です。
