出航前の待ち時間を有意義に過ごすためのターミナル内施設も充実しています。新潟港・両津港旅客ターミナルの双方には、新潟名物のタレカツ丼やへぎそば、佐渡直送の海鮮丼を味わえるターミナルレストラン・食堂が営業しており、旅の腹ごしらえに困ることはありません。
お土産売店には、全国的な知名度を誇る佐渡銘菓「朱鷺の子」や「安田牛乳ラングドシャ」、地酒の小瓶セットなど、船内や帰宅後に楽しめる逸品がずらりと並びます。また、両津港ターミナル内にはレンタカーの案内カウンターや観光案内所が直結しており、到着直後の情報収集にも最適です。
身軽に観光を楽しみたい旅行者のために、各ターミナル内にはコインロッカーや手荷物預かり窓口がしっかり完備されています。スーツケースなどの大型荷物を預けて、出航前のひとときを身軽に買い物や散策へ充てるのが賢い過ごし方です。